ЧАСТЬ 1
Косметическая компания "Мирра" создана в конце 1996 г. по типу закрытого акционерного общества без привлечения бюджетных средств и банковского кредита. Компания является первой российской компанией, объединившей разработку, производство продукции и продажу ее через дистрибьюторские сети по принципу многоуровневого маркетинга.
Основные научно-производственные лаборатории компании созданы и размещены на базе Центра прикладной микробиологии (г. Оболенск, Московской обл.), имеющего лучшие научные кадры (микробиологов, биотехнологов, вирусологов, врачей, биохимиков). Именно ученые этого центра вместе с косметологами-профессионалами составляют сегодня основное ядро разработчиков и создателей продукции "Мирра". Если раньше финансирование программ по столь перспективным направлениям велось на самом высоком уровне, то после перестройки финансирование научных программ в целом по России резко сократилось. Начался резкий уход талантливых ученых из науки и отток специалистов за рубеж. Центр перестал получать государственные заказы в прежнем объеме, и научные кадры практически остались без средств к существованию, а переехать в другое место, и тем более за границу, многие из них не могли из-за высокой степени засекреченности.
Сначала, в 1992 г. на базе Центра появилась частная компания ООО "Мирра-Люкс", которая начала выпуск средств по профилактике атеросклероза. В то время ассортимент включал в себя всего 4 наименования. К весне 1995 г. число наименований достигло двадцати.
В это время представители российской торговой компании заинтересовались этой продукцией и предложили сотрудничество. В результате возникла компания "Мирра". Несколько месяцев велась подготовка компьютерной, информационной и учебной базы для продажи продукции по методикам многоуровневого маркетинга. Для создания первого российского маркетинг-плана были привлечены специалисты кафедры кибернетики Московского инженерно-физического института (МИФИ). Такое объединение специалистов столь высокого уровня способствовало стремительному развитию фирмы уже к весне 1997 г. Менее чем за год объем производства вырос более чем в 100 раз. Многие известные косметические фирмы стали считать ЗАО "Мирра-М" серьезным конкурентом.
Вся продукция сертифицирована, прошла апробацию и рекомендована к применению кафедрой медицинской фармакологии ММСИ им. Н. А. Семашко, Центром косметической коррекции ЦКБ при Президенте РФ, Центром лазерной косметологии РАМН, МНТК "Микрохирургия глаза" и т.д.
Компания никогда не замыкается в рамках своих разработок. Концептуальные научные предложения смежных отраслей тщательно изучаются, и часто совместная работа с различными НИИ и российскими производителями приносит ощутимую пользу. Например, серия средств для ванн - "ТОНУС +" - продукт совместной деятельности с ООО "Технофит" (г. Томск), композиции эфирных масел разработаны совместно с НИИ Ароматерапии (г. Ялта) и пр.
Дальнейшее развитие компании "Мирра" и удержание своих позиций на рынке может быть обусловлено следующим:
* концептуально иным подходом к производству косметической продукции;
* уровнем технологий, который в корне отличается от существующих в конкурирующих фирмах.
Технологическая цепочка очень сложна. Главная особенность - многоступенчатость подготовки ингредиентов (некоторые из них проходят до 7 этапов). На последнем из них происходит смешивание эмульсий с биологически активными веществами экстрактов, эфирных масел в роторно-кавитационной установке, являющейся "ноу-хау" компании "Мирра". Это позволяет достичь исключительно малого размера кремовых частиц (до 0,06 мкм) и избежать термической обработки кремовой эмульсии.
Еще одно "ноу-хау" компании - гомогенизация черной икры, аналогов этому открытию в мире не существует.
ЧАТЬ 2 АВТОРЫ КОСМЕТИКИ "МИРРА-ЛЮКС"
Чубатова Светлана Александровна
В 1977 году окончила Днепропетровский государственный университет. В сентябре 1977 года по назначению поступила на работу во Всесоюзный научно-исследовательский институт прикладной микробиологии в лабораторию мембранологии. Занималась проблемой повышения выживаемости микроорганизмов в экстремальных условиях. В 1991 году защитила кандидатскую диссертацию на тему "Использование фосфолипидных везикул для прижизненной модификации микроорганизмов". С 1993 года работала в отделе готовых рецептурных форм, участвуя в различных проектах (создание средств защиты растений, разработка новых лекарственных форм, изучение микробиоценозов экологически неблагоприятных районов). Совмещала научную деятельность с практическим внедрением научных достижений в производство, имеет ряд публикаций в виде статей в области микробиологии, биохимии, ветеринарии, биотехнологии, является автором изобретений и целого ряда патентов в области медицины, биологии и биотехнологии. В 2001 году защитила докторскую диссертацию на тему "Комплексный биотехнологический подход к конструированию препаратов на основе фосфолипидных везикул и бактериофагов" (с приложениями в дерматологии, косметологии, стоматологии). В компании "Мирра-М" работает с 1999 года.
Рудаков Илья Александрович
Родился в 1937 г. в семье врачей. В 1960 г. закончил Московскую медицинскую академию по специальности "лечебное дело", в 1963 г. - аспирантуру по специальности "биологическая защита". В 1964 г. защитил кандидатскую диссертацию по теме "Адаптационный синдром при стрессе". В 1973 г. защитил докторскую диссертацию по теме "Воздействие малых доз физических и химических факторов на организм". Работал в должности профессора, заведующего кафедрой, заместителя директора по научной работе в Институте медицинской радиологии РАМН, Центральном институте повышения квалификации специалистов, в Институте физико-технических проблем, в Российском университете дружбы народов. В течение 10 лет - президент Российского гомеопатического общества. В настоящее время занимается проблемами эндокринологии-гинекологии, натуральной медицины, гомеопатии, медицинской элементологии, является научным консультантом компании "МИРРА". Автор более 300 научных работ и большого числа научно-популярных публикаций.
Голубков Андрей Станиславович
В 1983 г. окончил Московский химико-технологический институт им. Д.И. Менделеева по специальности "Технология микробиологических производств", в 1987 г. - аспирантуру МХТИ им. Менделеева. Защитил кандидатскую диссертацию по специальности "Экстракция аминокислот во множественной эмульсии". С 1987 по 1991 г. - младший научный сотрудник, научный сотрудник Всесоюзного научно-исследовательского института прикладной микробиологии (г. Оболенск), с 1991 по 1996 г. - начальник производства косметической продукции фармацевтической фирмы "КОНПО". С 1996 г. - главный технолог, заведующий сектором эмульсионных препаратов ЗАО "Мирра-М". Круг интересов: дача, рыбалка, физико-химические явления на границах раздела фаз.
Кондэ Людмила Александровна
В 1960 г. закончила Московскую медицинскую академию по специальности "лечебное дело", в 1964 г. с отличием закончила клиническую ординатуру и одновременно - двухгодичные курсы по гомеопатии. Защитила кандидатскую диссертацию по теме "Терапия нарушений зрительных функций". Окончила курсы повышения квалификации по терапии, кардиологии, педиатрии. Является основоположником научно-практического направления "иридодиагностика - гомеопатия" в России. В течение нескольких лет была руководителем курсов последипломной подготовки врачей по этому направлению. В последние годы работала в должности доцента в Российском университете дружбы народов. В настоящее время занимается проблемами натуральной медицины, ароматерапии, медицинской элементологии, является научным консультантом компании "МИРРА". Автор более 100 научных работ и большого числа научно-популярных статей.
ЧАТЬ 3 НАГРАДЫ
Косметические средства и продукты здоровья российской компании "МИРРА" производятся из натуральных компонентов, с применением уникальной технологии и на основе лучших достижений в области косметологии и прикладной биологии.
Эффективность и высокое качество продукции компании "МИРРА" оценили не только российские и зарубежные потребители. Компания обрела признание в научных кругах и снискала заслуженный успех на профессиональных выставках и конкурсах.
"Мирра" горда тем, что среди косметических компаний она единственная отмечена академическими наградами:
В 1998 году компания "МИРРА" стала лауреатом премии имени В.Д. Беляева Российской Академии медико-технических наук за внедрение в промышленное производство наукоемких технологий управляемого биосинтеза и получение целого спектра новых лечебно-профилактических бальзамов и продуктов питания, а также косметических препаратов нового поколения.
В 1999 году компании "МИРРА" вручена премия имени П.М. Чумакова Российской Академии медико-технических наук за работы в области иммунобиотехнологии: за разработку иммуностимулирующих косметических средств и пищевых добавок.
В 2000 году "МИРРЕ" присуждена премия имени И.Н. Блохиной за работы в области медицинской биотехнологии с вручением диплома и знака лауреата.
Диплом лауреата премии им. В.Д.Беляева Диплом лауреата премии имени М.П.Чумакова Диплом лауреата премии имени И.Н.Блохиной
Высокая эффективность и конкурентоспособность косметической продукции компании из года в год подтверждаются медалями профессиональной выставки "Интершарм" в Москве:
В 1999 году духи "Вуаль" завоевали Серебряную медаль национального конкурса парфюмерии и косметики;
В 2000 году "Крему для ног" присужден Диплом лауреата IV национального конкурса на лучшую парфюмерно-косметическую продукцию в номинация "Средства для ухода за кожей лица и тела";
Отличное качество продукции "Мирры" отмечено высокими наградами правительства России и органов сертификации:
Золотой Знак качества XXI века В 2000 году Золотой "Знак качества XXI века" на второй международной выставке (конкурсе) "Всероссийская марка (III тысячелетие) присужден двенадцати продуктам. Это - микроэмульсия -лифтинг для век "Глазной контур-бандаж", микроэмульсия -лифтинг для кожи бюста "Дерма -бюст", лосьон "Шелковый путь", бальзам "Шисейкан", кремы "Метелица", "Альбина", пленка для ногтей "Миррафилм-КН", легкий крем для тела "Косметическая сметанка", гели для профилактики заболеваний десен "Дентим" и "Дентоник", биологически активные пищевые добавки "Миранда - 4" и "Мирра - Диовит".
Платиновый Знак качества XXI века Шести наименованиям продукции присужден Платиновый знак "Всероссийская марка (III тысячелетие). Знак качества ХХI века" на выставке (конкурсе) "Избранное уходящего века" на заключительной выставке (конкурсе) Всероссийской акции "Берем с собой в третье тысячелетие" в Москве. Это биологически активные пищевые добавки "Доливин", "Миранда-4", "Мирра-Диовит", средство для укрепления ногтей "Миррафилм - КН", лосьон "Шелковый путь", микроэмульсия-лифтинг для век "Глазной контур-бандаж", микроэмульсия-лифтинг для кожи бюста "Дерма-бюст".
Высокую оценку потребительских свойств - полезность для здоровья, удобство в эксплуотации и экономичность получили (1999 г.) и подтвердили (2000 г.) косметичесике средства компании "Мирра" при добровольной сертификации, проводимой в рамках программы "Московское качество":
Девятнадцати наименованиям продукции присужден Почетный диплом "Московское качество" и предоставлено право маркировать эту продукцию знаком "Московское качество". Это - "Дерма-Бюст", "Глазной контур-бандаж", бальзамы "Антиварикозный", "Мирралгин", "Антиаллергический", "Иммуностимулирующий", "Ума-бальзам", "Бетакрин", "Крем для ног", кремы для лица "Ночной", "МИРРА де Люкс", "Крем для век", увлажняющие кремы "Гидрооль полисахаридный" и "Гидрооль масляный", а также гель "Серебряный", "Гель-тоник укрепляющий для жирных волос", "Гель-тоник укрепляющий для сухих волос", гель-бальзам "Репарирующий", гель для душа "Зеленый шум".
Присуждение продуктам компании "Мирра" призов одной из представительных и старейших выставок в Европе, международной выставки "Интербьюти" в Братиславе, говорит о том, что российская продукция в полной мере отвечает европейским стандартам качества.
В 1999 году "Крем для ног" получил на международной выставке "Интербьюти" в Братиславе (Словакия) приз "Золотая инхеба".
В 2000 году гелю-бальзаму "Репарирующему" присужден главный приз "Голубая планета" на международной выставке "Интербьюти" в Братиславе (Словакия).
В 2001 году крем "Альбина" был награждён "Дипломом Интербьюти" за неординарный подход к решению проблем, связанных с пигментацией.
В 2002 году серии БАД "МИРАНДА" присужден главный приз "Голубая планета" на международной выставке "Интербьюти" в Братиславе (Словакия).
Компания занесена в реестр производителей и поставщиков натуральной и безопасной продукции, отвечающей экологическим требованиям.
медаль Международной выставки Экологически чистая продукция За свои биологически-активные добавки "МКЦ-Ламинария", "Миранда-1", "Миранда-2", "Миранда-3", "Миранда-4", "Мирра-Диовит", "Миррасил с экстрактом шиповника", "Миррасил с экстрактом расторопши", "Бифирастон", "Доливин" в 2001 году компания "МИРРА-М" получила медаль Международной выставки "Экологически чистая продукция". Это свидетельствует о том, что производство осуществляется по регламентированной технологии, направленной на сохранение натуральности, на всех стадиях, включая получение сырья, переработку, хранение, транспортировку и реализацию.
После успешно проведенного сертификационного аудита на соответствие требованиям меджународного стандарта управления качеством ISO 9001:2000 19 июля 2002 г. сертификационной компанией "BM TRADA CERTIFICATION" (Великобритания) компании "МИРРА-М" был вручен сертификат соответствия ISO 9001:2000 за регистрационным номером 1849.
ЧАСТЬ 4 КАЧЕСТВО ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ
В связи с растущими запросами и требованиями потребителей, а также с расширением международных рынков сбыта продукции руководством компании "Мирра-М" было принято решение выйти на новый, отвечающий всем международным требованиям уровень производства и качества выпускаемой продукции.
Одним из направлений на пути достижения вышесказанного было решение разработать и внедрить в компании систему управления качеством. За основу были выбраны международные стандарты серии ISO 9000.
ISO 9000 издан Международной организацией по стандартизации со штаб-квартирой в Женеве, которая сама по себе является федерацией национальных учреждений по работе со стандартами, таких, как Американский национальный институт стандартов. Текст ISO 9000 разработан Британским институтом стандартов. По последним данным, около 100 тыс. компаний во всем мире сертифицировано по ISO 9000!
Что же такое - ISO 9000?
ISO 9000 можно считать первым всемирно признанным знаком "Образцово-показательное ведение хозяйства", присуждаемым за качество бизнес - деятельности. ISO 9000 - это схема для проведения бизнес - процедур таким образом, чтобы обеспечить стабильное, установленное и документально зафиксированное качество работы компании, с возможностью постоянного совершенствования. Схема эта охватывает все этапы выпуска продукции и предоставления услуг: закупку сырья или комплектующих, анализ контракта, контроль качества, проектирование, создание, обработку, доставку, обучение персонала, обслуживание и поддержку клиентов и т.д.
Потребителю навстречу
Сертификация по ISO 9000 - дело добровольное, и компания, которая всегда шла навстречу своему потребителю, осуществила такую сложную процедуру по собственной инициативе, на данный момент являясь практически единственным сертифицированным брендом в данном сегменте рынка.
Сейчас в Европе большинство компаний требуют регистрации по ISO 9000 от своих поставщиков товаров и услуг; нет регистрации по ISO 9000 - не будет заключен контракт. В США, например, NASA и Министерство обороны требуют от своих поставщиков обязательной сертификации по ISO 9000.
Сертификат соответствия - постоянный контроль
После получения сертификата процесс контроля не заканчивается - правила ISO 9000 предписывают, чтобы независимые аудиторы посещали компанию 1-2 раза в год, в течение всего времени его существования и удостоверялись в верности компании принципам стандарта. В противном случае регистрация может быть признана недействительной.
За полтора года Компания подготовила и осуществила:
* разработку и внедрение документированной системы управлением качеством в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001: 2000;
* введение в действие новой организационно-штатной структуры компании;
* реконструкцию участков производства;
* запуск новых технологических линий;
* введение в эксплуатацию технологического оборудования ведущих западноевропейских стран.
19 июля 2002 г. сертификационной компанией BM TRADA CERTIFICATION (Великобритания) компании "Мирра-М" был вручен сертификат ISO 9001:2000.
ЧАСТЬ 5 КОСМЕТИКА "МИРРА-ЛЮКС"
Основная концепция компании - создание профилактической косметики и оздоровительных средств 21-го века - многофункциональных, эффективных для здоровья, красоты, дологолетия. С помощью такой продукции появляется реальная возможность улучшить внешний вид, решить многие проблемы, связанные с восстановлением и регуляцией обмена веществ организма в целом.
Действие продукции направлено на замедление процесса возрастных и патологических изменений кровеносных сосудов, постепенное восстановление эластичности стенок сосудов. Поэтому её называют сосудистой косметикой.
Подобный результат достигается благодаря использованию особенной отечественной технологии, позволяющей получать тончайшую, биологически активную, эффективную кремовую эмульсию, способную проникать в глубокие слои кожи и оказывать действие на клеточном уровне.
Размер эмульсионных частиц в кремах компании "Мирра" составляет около 0,06 мкм - это в 500 раз меньше размеров средней кожной клетки, в 100 раз меньше длины обычной бактерии, в 10 раз меньше эмульсионных частиц кремов других производителей. Именно поэтому продукцию компании Мирра называют трансдермальной.
Применение метода холодного эмульгирования исключает термическое воздействие на продукт в процессе производства, что позволяет сохранить и эффективно использовать все ценные свойства входящих в эмульсию полезных термолабильных веществ (витамины, липидные гликолизы и др.).
Для производства косметических средств компания использует сырье натурального (природного) происхождения:
*
растительные масла: виноградное (мощный антиоксидант, препятствующий перерождению клеток), абрикосовое, касторовое, кукурузное , соевое, кедровое, персиковое, жожоба, расторопши и др.;
*
эфирные масла: мяты, гвоздики, мирры, чайного дерева, шалфея мускатного, розмарина, жасмина, иланг-иланга и др.;
*
экстракты растений: солодки, арники, женьшеня, зверобоя, календулы, крапивы, полыни, ромашки, люцерны, клевера и др.;
*
соки растений: подорожника, алоэ и др.;
*
морепродукты: хитозан, митилан, водоросли и продукты их переработки, икра осетровых и лососевых рыб и пр.;
*
некоторые дополнительные ингридиенты: хлорофилло-каротиновая паста, шрот расторопши пятнистой, лицитин, воск пчелиный, мумие и др.;
Ингридиенты подобраны так, что не только дополняют, но и усиливают действие друг друга.
Ни одно средство не содержит животных гормонов и синтетических фармакологических препаратов. Вместо животных жиров используются растительные масла и продукты моря, в том числе икра осетровых рыб, которые используются полностью, по существу, в виде ДНК-РНК-концетрата ("Ума-бальзам", "Контур-Бандаж", "Дерма-Бюст", массажное масло "Элита", шампунь "Актиниус").
Компания Мирра - первая в России пошла по пути создания единой фитосистемы, включающей и косметические средства, и продукты более глубокого общего действия на организм - биологически активные добавки (БАД). Это серии биодобавок, способствующих детоксикации и очистке организма (серия Миранда), восполняющих недостаток биологически активных веществ (Миррасил, Мирра-Диовит, Мирра-Устрица, МКЦ-Ламинария), помогающих в стрессовых ситуациях (серия Меделла, Доливин).
Одним из направлений фитосистемы Мирра является гелевая продукция. Гели содержат в своем составе липидные микрокапсулы очень малых размеров, которые по строению и составу схожи с мембраной клетки, что способствует их активному взаимодействию. Технология получения микрокапсул основана на способности липидов ориентироваться определенным образом в водной среде.
* Основное назначение косметики "Мирра" - восстановление защитных функций человеческого организма, предотвращение старения, сохранение красоты и здоровья.
* Косметика "Мирра" производится с использованием только натуральных компонентов.
* Применение метода холодного эмульгирования исключает термическое воздействие на кремы в процессе их производства, благодаря чему все активные компоненты не теряют своих ценных свойств.
* Продукция создана без добавления гормонов на основе натуральных компонентов.